भार-वहन आवश्यकताओं को गलत न समझें

हाल ही में एक खरीदार मित्र ने लगभग एक बड़ी गलती कर दी। उन्हें 52 इंच लंबी और 220 किलोग्राम भार क्षमता वाली स्लाइड रेल की आवश्यकता थी। यह एक अति-उच्च भार वहन करने वाली स्लाइड है। इस कारण से, हमने अपने हेवी-ड्यूटी ड्रॉअर स्लाइड, HA70A की सिफारिश की, जो बेहतर प्रदर्शन और उच्च भार-वहन क्षमता के साथ 70 मिमी-चौड़ाई वाली स्टील-एल्यूमीनियम मिश्र धातु स्लाइड है। इसकी भार क्षमता 20 इंच पर 500 किलोग्राम तक है। 52- इंच मॉडल की भार क्षमता 340 किलोग्राम है। ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा कर सकते हैं।

HA70A

हालाँकि, वास्तव में, ग्राहक को वास्तव में 18 इंच की लंबाई होने पर 220 किलोग्राम भार क्षमता वाली स्लाइड रेल की आवश्यकता होती है, और उसे 52 इंच की इस शैली की आवश्यकता होती है। संचार के बाद, हमने उन्हें अपने सबसे अधिक बिकने वाले मॉडल HA7613 की सिफारिश की, जिसकी लंबाई 18 इंच होने पर 227 किलोग्राम भार वहन करने की क्षमता है। और हम ग्राहकों के लिए 52 इंच की लंबाई को अनुकूलित करते हैं। बस ग्राहक की ज़रूरतें पूरी करें.

HA7613

यह संचार के महत्व को दर्शाता है। ग्राहक को पहले लगा कि हमारी कीमतें अधिक हैं, लेकिन उसने हमारी बातचीत समाप्त नहीं की। कुछ मिनटों के बाद, उसे समझ में आया कि वास्तव में उसने अपने इंजीनियर की ज़रूरतों को गलत समझा और लगभग अनुपयुक्त उत्पाद खरीद लिए। हमारे समझाने के बाद आख़िरकार ज़रूरत सही ढंग से समझ में आई और उन्होंने सही स्लाइडें खरीदीं।